Tanto a queloide quanto a cicatriz hipertrófica são cicatrizes anormais da pele, e ambas são denominadas como “Afecções Hipertróficas da Pele” e classificadas no código internacional de doenças (CID) sob o código “L91”. Porém, é comum entre os pacientes, chamar toda cicatriz que ficou um pouco mais evidente, de queloide. A diferença é que a queloide costuma ultrapassar os limites do ferimento, do corte, já a cicatriz hipertrófica fica restrita aos limites da ferida, podendo até regredir posteriormente.
Diferente da cicatriz hipertrófica, a queloide pode provocar incômodos como coceira e dor, além de continuar a crescer ainda durante alguns anos, principalmente se algum estímulo irritativo, inflamatório estiver presente.